Что делать если нашли нарушителя

На любом сервере случаются ситуации, когда игроки нарушают правила, используют читы, ведут себя токсично или неадекватно. Это нормальная часть онлайн-проектов.

Если вы столкнулись с таким поведением — не оставайтесь в стороне. Вы можете сообщить о нарушителе персоналу и помочь сделать сервер лучше.

Сделать это можно двумя способами:

• Командой /report
• Через форум в разделе «Жалобы на игроков»

Подать жалобу на форуме можно в течение 3 дней с момента нарушения.

Форма жалобы

1. Ник нарушителя
2. Ваш ник
3. Дата нарушения
4. Доказательства

Важные правила

• Модерация может отклонить жалобу, если она не соответствует форме или доказательства отредактированы.
• Ответственность за правильность указанных ников несёт сам игрок. Если модератору покажется, что вы пытаетесь кого-то подставить (манипуляции со скриншотами, обрезание чата и т.д.), жалобу закроют с пометкой «Подозрение в подставе».
• Жалоба не будет рассмотрена, если в ней есть оскорбления или неуважение к администрации, модераторам, хелперам, игрокам или проекту. Также не рассматриваются жалобы с политической агитацией. Такие жалобы закрываются с пометкой «Отклонение».
• Если вы заменили доказательства после закрытия жалобы — можете получить мут или бан по причине «Попытка подставы Администрации».
• Форматирование текста должно быть обычным. Выделять отдельные слова цветом или другим оформлением разрешается.

Куда загружать доказательства

• Скриншоты — на любой удобный фотохостинг. Следите, чтобы ссылка не пропала.
• Видео — рекомендуется загружать на YouTube.

Какие доказательства подходят

• Полные скриншоты без пометок, рисунков и редактирования
• Полные видеозаписи без монтажа

Какие доказательства не подходят

• Реплеи
• Логи игры
• Фотографии или видео, снятые на телефон